Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών Χρημάτων (Refund & Cancellation Policy)

Στο AstroSystema δεσμευόμαστε να προσφέρουμε υπηρεσίες στρατηγικής χαρτογράφησης της υψηλότερης δυνατής ποιότητας. Λόγω της ιδιαίτερης φύσης των υπηρεσιών μας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική μας σχετικά με τις ακυρώσεις και τις επιστροφές χρημάτων πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αγορά.

  1. Εξατομικευμένα Ψηφιακά Προϊόντα (Ο Κανόνας “No Refund”)

Όλες οι υπηρεσίες του AstroSystema (συμπεριλαμβανομένων των πακέτων “The Essentials”, “Deep Dive” και “The Masterpiece VIP”) αποτελούν αμιγώς εξατομικευμένο (custom-made) ψηφιακό περιεχόμενο. Κάθε μελέτη παραδίδεται σε μορφή PDF, δημιουργείται από το μηδέν και βασίζεται αποκλειστικά στα αυστηρά προσωπικά δεδομένα γέννησης και το ιστορικό που μοιράζεστε μαζί μας.

Βάσει της νομοθεσίας της Ε.Ε. και της Ελβετίας για την Προστασία του Καταναλωτή, το τυπικό δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας ψηφιακού περιεχομένου και αγαθών που κατασκευάζονται σαφώς κατά παραγγελία.

Ως εκ τούτου, από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί και η διαδικασία ανάλυσης έχει ξεκινήσει (ή το τελικό αρχείο έχει ήδη αποσταλεί), δεν παρέχεται καμία επιστροφή χρημάτων (No Refunds Policy) υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

  1. Ακυρώσεις Πριν την Έναρξη της Μελέτης

Κατανοούμε ότι ενδέχεται να υπάρξει αλλαγή πλάνων. Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί (με πλήρη επιστροφή χρημάτων) ΜΟΝΟ εφόσον πληρούνται σωρευτικά οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Το αίτημα ακύρωσης σταλεί εγγράφως στο info [@] astrosystema.com/ εντός 24 ωρών από την ώρα συναλλαγής.
ΚΑΙ ο πελάτης ΔΕΝ έχει προχωρήσει ακόμη στην υποβολή της Φόρμας Δεδομένων (Intake Form).

Εάν η Φόρμα Δεδομένων έχει υποβληθεί, θεωρείται αυτομάτως ότι η εργασία επί του χάρτη σας έχει ξεκινήσει και το δικαίωμα ακύρωσης παύει να ισχύει.

  1. Λανθασμένα Στοιχεία Γέννησης

Η ποιότητα και η ακρίβεια της μελέτης εξαρτώνται 100% από τα δεδομένα που μας παρέχετε. Είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι η Ημερομηνία, η Ώρα και ο Τόπος γέννησης στο Intake Form είναι απολύτως ακριβή.
Εάν διαπιστώσετε ότι καταχωρήσατε λανθασμένα στοιχεία, οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα. Σε περίπτωση που η μελέτη παραδοθεί και διαπιστωθεί εκ των υστέρων ότι τα στοιχεία που μας δώσατε ήταν λανθασμένα, το AstroSystema δεν φέρει καμία ευθύνη για δωρεάν αναθεώρηση, διόρθωση ή επιστροφή χρημάτων. Η εκπόνηση νέας μελέτης με τα σωστά στοιχεία θα λογίζεται ως νέα, ξεχωριστή παραγγελία.

  1. Τεχνικά Ζητήματα

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα με τη λήψη ή το άνοιγμα του ψηφιακού σας παραδοτέου (αρχείο PDF), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Θα φροντίσουμε να σας αποστείλουμε εκ νέου το αρχείο με ασφάλεια. Τυχόν τεχνικές δυσκολίες στο άνοιγμα ενός αρχείου από την πλευρά του πελάτη δεν αποτελούν βάση για επιστροφή χρημάτων.

  1. Αποδοχή της Πολιτικής

Η ολοκλήρωση της πληρωμής στο checkout του ιστοτόπου astrosystema.com/ αποτελεί ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Ακυρώσεων & Επιστροφών, καθώς και των γενικών Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης αμφισβήτησης πληρωμής (Chargeback) μέσω πιστωτικής κάρτας, PayPal ή Stripe, το AstroSystema θα προσκομίσει την παρούσα αποδοχή στις αρμόδιες αρχές για την υπεράσπιση της συναλλαγής.

Τελευταία Ενημέρωση: Απρίλιος 2026
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παραμένουμε στη διάθεσή σας στο info [@] astrosystema.com/.

Scroll to Top